张文瑜冷眼看着这戏剧性的一幕。
    她怎么也没想到，再次回来居然又碰上这个销售欺辱顾客的场面。
    干脆站到了一边，打算看看这个lena店长要怎么处理。
    李娜也是气的不轻，这个elvis一会儿没看住就要出事。
    早上家里有事，她才晚来一小时，elvis就把张文瑜这个大财神给得罪了。她出去找个人的功夫elvis又给她弄来个投诉。
    她也知道平日里elvis喜欢偷懒、爱占点小便宜，但是看在卖货的时候嘴够甜，人也有眼力见。业绩也还不错的份上，也只是批评或罚款。不曾想私底下竟敢欺辱顾客。难怪他成交率高呢，合着这些潜在客户都被他赶出去了。
    李娜打定主意要处置他自然不会拖延，直接对着elvis开口说道。
    “elvis，你被开除了，请立刻上交工服和工牌，离开这里。”
    elvis还惦记着接待大客户，听见店长要开除自己，整个人都傻了。
    “开除我？为什么呀？就为了这两个穷鬼！？”
    李娜是底层销售出身，elvis的话让她无比刺耳，甚至怀疑自己之前是不是瞎了眼，怎么就没看出他的真面目呢。
    “一个销售最基本的就是服务态度！积极热情的对待每一个顾客，绝不放弃每一个客户才是你应该做的！而不是高高在上，对顾客挑肥拣瘦、区别对待！你作为一个服务者不能急顾客所需，想顾客所求。你就永远不是一个合格的销售！你这样的人我们门店用不起！你现在被开除了，请马上离开！”
    elvis看到店长真想开除自己，立马怂了。
    “姐，我错了姐，我以后不敢了，你再给我一个机会。我给他们道歉还不行吗？”说着就要回头对那对小情侣道歉。
    但是李娜并不买账。
    “只我今天知道的就有两次，没听说的还不知道有多少次，我们品牌的名声就是被你这种人给搞坏了！”
    elvis不明白为什么刘娜说两次。
    “什么两次？不就这一次吗？店长肯定是有人诬陷我，我以前不这样的，这不是听说有贵客来有些着急了吗。都是误会。”
    张文瑜听到elvis的诡辩真是叹为观止，从李娜身后站出来说道。
    “怎么，这么快就把早上的事忘了？”
    elvis闻言连忙扭头。
    只见说话的是一个穿着香奈儿白色连衣裙，背着爱马仕鳄鱼皮冰川白紫kellydoll，手上带着一块百达裴丽满钻鹦鹉螺的年轻女孩。
    elvis看着对方有些眼熟，又实在想不起来自己什么时候得罪了这个一看就很有钱的大小姐，心里疑惑不已。
    自己不可能得罪这些大小姐的呀。
    可这位大小姐明显看自己不顺眼，此时只能先低头。
    “这位小姐，如果我的服务让您不满意我跟您道歉，对不起，只是我不记得早上有服务过您啊？”
    张文瑜看着他笑道。
    “自然是没服务过的，毕竟我刚一进去就被你拦了下来。”
    这话一出elvis立刻想起来了，他看着张文瑜满脸的不可置信。
    “是你？！怎么会是你！你一个土包子哪来的这些东西？”
    李娜听他说的不像话，打断道。
    “这位就是张小姐，商场的高级会员，也是我们店的贵宾。张小姐拥有这些东西有什么稀奇的。”
    elvis如何肯接受这个真相。
    “不是的店长，你肯定被她骗了，她早上根本就不是这副打扮，她早上拎的帆布袋都磨起球了，这种乡巴佬怎么可能是咱们的贵客？”
    当着张文瑜的面，李娜自然不会让他继续发言诋毁。
    “张小姐的资料，商场已经下发到各个门店了，你没看到吗？再说了还有十几位店长为张小姐亲自认证，如何能作假？你现在已经被开除了，赶紧离开这里！”
    elvis还真没看到，他爱偷懒，又爱抢客，同事都不喜欢他，自然没人告诉他张文瑜长什么样子。
    不过他此刻显然无法接受他看不起的张文瑜其实是个有钱的大小姐这件事。
    “不，我不走。这不可能！她怎么会是有钱人呢？不可能的，不可能的。”
    李娜却不管他信不信。
    “你的所作所为我会如实上报总部。对于你这样的人，公司所有门店都不会再录用。工牌和工服的费用我也会从你剩下的工资里扣除。保安！麻烦把这个闹事的人请出去，不要让他再进入商场。”
    elvis也没想到本来是他叫来想要赶人的保安，最后却把他赶了出去。
    同行业内消息总是互通的，一传十、十传百，各大商场都听说了这个人。
    elvis被辞退后还打着重新找工作的主意，可每到一个柜台，本来面试的好好地，一看他的简历，知道他就是被lv辞退的人后，都知道他是什么人品，自然没人敢用。
    elvis这工作一找就是两三个月，他平时花钱又大手大脚的，积蓄很快就花完了。房东天天跑来催他交房租，可他哪里还有钱呢，又不愿离开大城市，只能求房东在宽限他几天。房东忍了半个月眼见elvis还是没有找到工作的苗头，也不再忍了，直接叫上人把elvis的东西打包扔了出去。
    elvis出门找工作回来，一进楼道，就看见自己的东西被扔在墙角。他气愤的跑去找房东理论，却被房东一句话怼了回来。
    “没钱租什么房子！赶紧拿上你的东西滚，不然我把你也丢出去！”
    elvis看着房东身边的两个壮汉，又看看自己的细胳膊细腿，只能灰溜溜的走了。
    大城市留不下，elvis最后还是回到那个他看不起的小县城里。
    小县城物价低，工资也低。感受过大城市繁华的elvis根本无法接受，每次入职三四个月就要出去找新的工作。
    因为他不停的入职离职，个人简历被弄的一团乱。也没有那个单位的hr敢招这样不稳定的人，最后只能靠打零工维持生计，活成了他以前最看不起的人。
    不过，此时的lv店长李娜，是顾不上elvis会有什么下场的。她现在面临的问题是如何挽回顾客对她们店的印象。
    “张小姐，很抱歉给您造成不愉快的购物体验，我们以后一定引以为戒，加强员工素质管理，绝不再犯同样的错误。这是一点小小的心意，还请您收下。”
    说完递了一个包装袋过来。
    张文瑜看了看她，意有所指的说道。
    “只给我道歉吗？”